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内蒙古快三开奖的走势40期开奖: 社區抗疫 志愿情溢 ——一名社區防疫志愿者的自述

來源: 建設發展網 通訊員:???人氣: 發布時間:2020-03-04 21:32:39

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2020年春節,對于每一個中國人來說都是極不平靜也故事滿滿的一個大年,這場突如其來的新冠肺炎,把每一個人都卷進了注定不平靜的超長假期。這個假期我生平第一次有機會當志愿者,經歷也讓我增長了情商和智商。

   

救護車引起的驚慌

131日下午,我在社區門口,一輛救護車開小區門口,小區一位路過武漢的學生進行例行的體溫測量登記。我問明了情況就帶著他們來到目標樓,檢測后很快就離開了??捎懈鲆抵髖牧蘇掌⑷豪?,另一個業主拍了視頻發群里,有社區工作人員解釋是例行檢查,我也解釋說只是例行檢查,可還是控制不住業主的情緒。

“例行檢查開這車,人心惶惶!”

“不能隱瞞哦,隱瞞了就嚴重了,畢竟小區人口多。”

“如果有病毒且過幾天發病,這個風險誰來承擔?”

“穿著隔離服來量體溫,終究不是那么回事。”

“真的出事了,誰也擔不起這責任。”

“冠狀病毒主要看誰的抵抗力好,自己沒癥狀不代表接觸過的人都沒問題。”

“為什么這么多天沒去檢查,反而現在去檢查?這是什么情況?”

“這種誰也控制不了的事,再講人情就是害大家。”

“哪棟樓的,讓我們心里有個數。”

“這是幾號樓,我們不能不知情,呂,請正面回答。”

“這事關整個小區,乃至墟溝的事情,為什么隱瞞?”

“其他人不許搗亂,請呂們出來說話。”

“難道你們希望小區淪陷嗎?。?!”

......

一時間,很多人猜測、很多人指責,我頓感壓力山大。經請示溝通后,我采取了緩兵之策。但下午回家后,發現還沒消停,受過輿情監測培訓的我決定用先硬后軟的方法來引導大家。

我先問:“人家響應市政府號召,路過武漢主動登記,好好的非要打擾人家?你的意思我告訴你哪棟樓,然后把全樓都封了?要這樣的話,我們全小區都該封了,因為幾乎每棟樓都有從武漢路過的,甚至有在武漢上學的學生。”

然后話鋒一轉,安慰道:如果真有問題,當時就帶走了。

然后再跟大家叫苦,想分散注意力:唉,我從門口剛回來,一堆衣服還沒洗呢?;丶業諞患巒蚜送馓茲友秈?,洗手、然后酒精消毒手機鑰匙,連筆都要擦。

可還是有人追問:什么叫真有問題就帶走了,等有問題還來得及嗎?

唉,那一刻我真想從這個群里消失,但還是硬著頭皮回復:“那咋辦?沒事在家隔離是政府的規定,難道還沒發燒就把人家送醫院?我洗衣服去了,你們在這自己嚇自己吧!”

本來是逃避走了,心想過一會兒會消停,可第二天,8-1的業主又追到單元長群質問我:“請問我們小區的事情為什么不公開?藏匿疫區疑似人員,你當得起責任嗎?”

這一次我覺得不能再躲了,否則“隱瞞疫情”可能就被坐實了。

“如果說了,不知道有些業主會不會有過激的行為,這個后果我承擔不起。只要不是發熱,是沒有規定必須公布的。而且,我就是告訴你了你就能相信?還有我沒告訴你的呢?還有連我都不知道的呢?

其實登記了受控不可怕,可怕的是沒登記的,你知道是哪些人?所以,最好就是少出門勤消洗,出門做好防護就是最好的?;?,與其擔心恐慌,不如家里徹底消洗。非出門不可必須戴口罩,手上涂護手霜,最好戴一次性手套,回家就要全身大掃除。”

最后又安慰她:“總之不必恐慌,一切都會好起來的。”

這一次,她心里大概輕松了:“很感謝你的回復!從這個角度看,你值得點贊!”但是她似乎還是不滿意,說是國家大的政策,必須嚴格執行,不能做老好人。

我解釋說,很多事情都是雙刃劍,你覺得我說了重要,但搞不好就有副作用。

最后,她給了我一個很好的建言也讓我很感動:作為基層管理者,學會圓潤,在政策范圍內做事。這樣,既不傷害群眾感情,也不違背政策。

我點了贊,并發了一段“學習強國”的文字:面對疫情,信心是最好的“心理疫苗”。適度緊張有助于重視疫情,進而采取必要的防護隔離措施;而慌亂則源于對抗疫缺乏信心,越恐慌就容易亂中出錯。

“河”“湖”車烏龍

27日晚8點半左右,一位大姐給我發微信,說是有個業主剛剛看到小區里有兩臺湖北車停在車位上,去叫了門衛,讓我也去過問一下。

當時聽到這事,我真的很生氣,覺得門衛連湖北車都放進來,意識太差了,太過份了。必竟人心惶惶的,很多人一看到湖北牌照就緊張。所以,社區要求湖北車即使沒有離開過本地的,也盡量不要停在小區內。

當時太晚了,出門要裝備,回來要消洗,關鍵我已經上床,躺被窩里實在不想再起來。我就偷了懶,沒有出門去核實,然后就直接反映給社區的工作人員了。

社區的工作人員打電話向物業了解情況,說是物業已安排人員去核實,回復說小區是有兩輛湖北車半年前就在連云港了,一直沒有離開過。我當時將信將疑,就提醒說白天還沒有的,怎么晚上就有了?

第二天一大早,社區的人跟我問兩輛湖北車所在的車位,我說業主反映說大概就在11號樓附近。然后他就對我表示質疑,說物業報告昨晚沒有湖北車來過,剛才小區里轉一圈也沒發現,認為我的消息不可靠。

我腦袋一下懵了,后悔自己沒有親自核實。但是我還是搞不清楚在哪一個環節錯了。然后我打電話給晚上值班的門衛人員詢問,結果他在電話說是有兩輛河北車進來過。我當時一急,把河北聽成了湖北,然后跟社區的人又爭執起來,我說門衛都說是有的呀,還把通話錄音給他聽,他一聽,強調說是河北河北,不是湖北湖北。我一下感覺烏龍了,我把那個鄰居發給我的信息給他看,給自己伸冤似地叫屈,人家信息上說是湖北的呀,唉,都怪我自己偷懶沒現場核實。

連云港地方話,“河”和“湖”咬音不是分的很清的,不會說普通話的,聽起來河湖都一樣。問題搞清楚了,然后,我第一時間打電話向那位業主把情況說清楚,告訴她是她聽錯了,進來的是河北車不是湖北車,是虛驚一場。

封禁對奕

小區第一天實行疫情封禁就驚動了110。大年初三下午三點多,業主群里開始議論封禁的事,先是有人發物業的抗疫封禁通知。不久就聽說門口因為封禁的事吵起來了。說是有業主因為沒車位不讓進,不服管理。我瞇了一覺,醒來后看群里還在說這是,說是打了110了。我心想這下人擠一堆怎么安全?當時正準備去超市,于是就裝備一下出門了,心想先去勸勸架。到了門口,果然聚集了好多人,有業委會幾個人,物業幾個管理層,門衛幾個人,還有好多看熱鬧的業主。物業和業委會的人反映說她罵人,罵的挺兇。我就問人在哪?然后有人指給我看,一個三十多歲的孩子媽,正氣呼呼地從門衛值班室出來。這時一個警察正要訓她,我對警察悄悄說,別,你訓她別一會連你也罵上。

我就對她說,你怎么回事?她就覺得自己冤,問為什么不讓她進小區。我問你是業主啊,她說是的。然后我就說,人家是業主怎么不讓人回家?人都堵在這也不是個事啊。物業人員就都怪我:你不能這樣放人進來,她沒車位不能進。我說:啊,我看你們的通知上是非本小區業主車輛不得入內,沒說沒車位不讓進???物業又說是沒車位不讓進。然后我就把那個胖媳婦叫到一邊勸她說,現在特殊時期,物業管的嚴你多理解下,他們昨天還很松,結果被好多業主懟,所以你也支持一下,既然規定沒車位不讓進,那咱們就在外面找個地方停下。她說她等小孩出來就走。我說,噢,那你就把車停不礙事的地方,也別再生氣再罵人什么的了。她說他們說話氣人,我說哪有都聽的全順耳的話,有時候說的未必就是你理解的那個意思,而且也不是每個人都會說話的,但總之他們是想執行任務,沒有惡意。然后她又氣不打一處來,說到她房子的問題,說物業不作為什么的。我就趕緊阻止她,怕她越說越氣,就說是有些問題,可現在也不是解決的時候,現在這個情況,就都散了吧。我問她車在哪,讓她停個不礙事的地方,她就指了指停在大門外中央隔離帶的黑色寶馬車,我就說,車還挺好的,別再不講理,讓人把你人看扁了啊。她的臉色和口氣慢慢緩和下來,答應我孩子回家拿東西一出來就開走。

然后,我就對警察說,她這邊沒事了,不會再吵了,你們也挺忙的,回去吧。警察這邊反倒為難了,說你看跟業委會和物業的人說說,他們好象不同意。

我就問物業,還有其他事???然后物業就一起指責她罵人罵的很兇,不能不道歉。我說,唉,你們非怕事不夠大啊。罵就罵兩句吧,干咱們物業這一行的,哪有不受氣的。你問問警察,他們沒挨過罵受過委屈嗎?什么事都計較較勁,那工作還做得過來嗎?

物業的人心里還不順:那我罵你你怎么想?

我也沒好氣地回:“如果你罵我兩句覺得能解決問題、能有助于疫情管控就罵吧!你要是連這點肚量都沒有,這點委屈受不了,你真的不適合干物業這類服務工作??鑾?,今天的情況也有平時的管理因素在里面,你說要真再吵起來,對你物業名聲好啊,人家說你這個物業三天兩頭跟業主吵架,傳出去好聽?

我見物業沒有再堅持就先走了,其他人不知什么時候散的,后來沒再聽說吵架,當然也沒聽說道歉的事。

我是志愿,自豪

其實開始做志愿者,我就是覺得社區那幾個工作人員挺忙的,肯定忙不過來。覺得在家閑也閑著,不如頂個人用。

公司統計人員信息,準備安排復工。我跟支部書記沈玉宇說我在社區做志愿者了,他一聽非常支持,還讓我去領口罩,讓我把協助社區抗疫當主要工作去做。

在最初的那一個星期時間,因為是人心最惶惶的時候,政府在大門口的值勤部署給了小區居民心理上極大地安慰,所以中午除了門衛兩人正常履行工作職責,我一刻也不敢離開。為了減少污染風險不敢帶水杯,大概三小時左右的時間不喝水。而怕業主發現崗上無人又會生出各種猜測,所以也盡量不上廁所。三小時不喝水不上廁所對我這樣一個整天坐辦公室的人來說是一個巨大的挑戰。而二月初的幾天,氣溫都在零度左右,天生怕冷的我被凍得不是滋味,有時候手已經擺弄不了手機了,就在大門口跳跳熱熱身?;丶乙院?,還不能立即上廁所,得把所有的消毒工作做完后才能讓自己的身體徹底放松,然后再來上一大杯水。

有時候也想,受這罪何必,老公孩子都反對,自己也怕不小心把病毒帶家害了他們。但回頭再想想,那些支援武漢的人呢,那些社區的人呢?聽說社區劉利軍書記從抗疫以來就一直沒回過家,吃住全在辦公室了;陳浩每天晚上都是到十點,自己一個人住在朋友的房子里,笑說正好與家人隔離,也給朋友看房;社區每個人至少負責一兩個小區。區里和街道的人都下來了,他們平時也都是坐辦公室的人,而現在沒休息日,直接就是露天蹲守。從上到下,有誰沒撲在抗疫上?

其實更多的支撐來自業主的贊,有人會送上一句“辛苦了”,有人會說“幸虧有你們,不然心里怕怕的”,而有些人不僅非常支持地接受登記和各種盤問,有的忘戴口罩的被批評也很配合改正,沒有鬧騰不講理的。有一天,一個商務樓的姐妹開門把垃圾放在門外,結果一掉臉的工夫,風把門吹上了,她當時沒戴口罩只好硬著頭皮到大門口找人聯系家里人。她一個勁地報歉,根本就不用責備她,但想想風險還是有的,我就趕緊到物業給她協調了一個口罩,沒想到回來時她已經戴上了,有一個人路過的人送了一個給她。雖然我做了無用功,但她的謝聲中也讓我感覺我做的有意義。

一天,在門口看到一位老師將孩子的書送到門口,說是準備上網課了,拍了幾張照片發朋友圈,為她點贊。結果有人說沒看到我在門口,我就得瑟地給自己拍了一個短視頻,結果大家笑完全認不出我了。然后就收到很多贊,那一刻心里突然就生出了成就感。

                             

江蘇省連云港市中云街道共產黨員志愿者、中交三航局江蘇分公司員工呂淑珍

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